“这个手册太实用了，不仅介绍了信访的程序，还详细解读了我们群众信访时的权利和义务。”

5月22日，在雁峰区人民检察院开展的信访宣传活动中，一名群众在阅读信访工作宣传册后说道。为开展好《信访工作条例》实施三周年暨全省第八个信访法治宣传月宣传活动，全面推进信访工作法治化。检察干警们来到雁峰区回雁峰广场和白沙洲工业园，通过分发宣传手册、设立咨询台，现场答疑解惑等形式，重点宣传《信访工作条例》等相关法律法规。干警们结合控告申诉检察职能，对群众关心的信访程序、受理方式等问题进行耐心细致的讲解，引导群众运用法治思维，使用正当途径化解矛盾纠纷，依法文明理性反映情况、表达诉求。

信访工作的本质是群众工作。下一步，我院将采取多种形式加大普法力度，进一步扩大群众对《信访工作条例》和全面推进信访工作法治化的知晓率和普及率，引导群众依法、有序、合理反映诉求，努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境，更好地维护人民群众的合法权益及诉求。